社区是城市的“细胞”双融网，承载着万家灯火。
日前，华商报推出《社区治理·你我共建》专栏，聚焦西安市各个社区，特别是“华商报·108坊故事”社区联系点，分享在基层社区治理中那些让“陌邻”变“睦邻”、让“痛点”成“亮点”、让“治理力”转化为“幸福力”的创新实践。同时，欢迎社区或者居民提供线索，向华商报讲述所在社区的生动故事。
近日，西安市碑林区张家村街道红缨社区接到了辖区几位居民的求助，最终经过社区与相关单位的积极对接，圆满地解决了居民们的烦心事。
“院子里车棚边的坑又挖开了双融网，好长时间也没有回填，希望咱社区再联系一下，让施工的人把坑填上。”7月初，红缨社区糖果厂家属院的几位居民向社区求助称，小区因更换老旧天然气管道，之前施工时在院内多处开挖土坑，堆放管材，可施工结束后家里已经通气了，仍迟迟未对路面进行恢复，而且堆放杂乱的管材多次绊人，存在安全隐患。红缨社区副主任刘万杰再次联系施工方并各方协调后，于7月14日上午将困扰居民的隐患问题解决。
7月24日上午，记者来到红缨社区，社区副主任刘万杰告诉记者，今年3月，社区就曾接到该小区居民反馈天然气施工后路面未回填的投诉，当时他立即联系街道城管部门，找到施工方的电话后进行了沟通，“联系后对方现场就把坑填了，说后续新旧管道对接时还要挖开，先暂时用土堆着，等施工彻底结束再恢复路面。”
展开剩余51%7月11日，社区再次接到居民反映称，3月回填后没多久，工人施工时又将土坑挖开，至此就一直没有填上，而且在1号楼和2号楼之间的过道和健身器材旁，还堆放了一些施工管材，“因为过道特别窄，旁边还有垃圾桶，有老人还被绊倒过。”刘万杰说，为此他再次与施工方进行沟通，后来得知，除了糖果厂家属院，施工方还与周边几个小区接洽燃气管道更换事宜，后期如果进行施工可能还要把土坑挖开，因此迟迟没有恢复路面和清理管材。
“即使后面还有施工，也不能给院子遗留安全隐患。”红缨社区党委书记郑倩表示，糖果厂家属院和建行家属院在一个院子里，糖果厂只有前面两栋楼，院内地方有限，土坑刚好在车棚入口处，居民存放电动车、摩托车都得经过，地面坑洼造成车辆进出很不方便。为此，社区跟对方表示，不管后续施工问题，让对方尽快将管材拉走，并回填土坑。“7月14日上午，施工方找的人将管材和土坑进行了清理和回填，居民们也安了心。”郑倩说。
随后，记者又来到糖果厂家属院，在社区居民的指引下，看到之前堆放的管材已经彻底清理。糖果厂家属院家委会成员闫女士表示，因为前些天下雨，回填的土坑有些下陷，希望施工方能尽快再处理一下。社区人员现场表示立即联系处理。
郑倩告诉华商报大风新闻记者，事情解决后，在社区邻里服务站微信群里双融网，糖果厂家属院的居民们纷纷留言感谢社区，对社区的工作给与了肯定和支持。“社区的事情能得到居民的支持和认可，就是社区工作的最大动力。”郑倩说。 华商报大风新闻记者 杨平
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